تقنيةطرق وحلول

حل مشكلة تعذّر تحميل من متجر تطبيقات آبل (app store)

عن المتجر

متجر التطبيقات (بالإنجليزية: App Store)‏ هي خدمة انتجت لجهازي آي فون وآي بود تاتش وآي باد. صممته وتملكه شركة أبل والتي تمكن المستخدمين من تحميل التطبيقات المختلفة من خلال البرنامج نفسه على الجهاز دون الحاجة لبرنامج آي تيونز ستور بعد تحديث نظام التشغيل iOS 10. بلغ متوسط القيمة التقديرية لحجم المتجر 6 مليارات و200 مليون في عام 2010.

في حالات عديدة يعاني بعض مستخدمي اجهزة شركة ابل من تعذر التحميل في متجر التطبيقات اب ستور ولذلك عدة اسباب بعضها من الجهاز او النظام او حتى من شبكة الاتصال في هذا المقال اقتبسنا لكم بعض الحلول من شركة ابل

المشكلة

تعذّر تحميل من متجر تطبيقات آبل (app store)

إذا تعذّر تحميل التطبيقات أو تحديثها على iPhone أو iPad أو iPod touch أو Apple Watch أو Mac أو Apple TV، فتعرّف على ما يمكنك القيام به.

إذا كنت ترغب في تحديث تطبيقات، يُمكنك تحديثها يدويًا أو تشغيل التحديثات التلقائية. ولكن إذا لم يتم تحديث التطبيق الخاص بك أو تمت مقاطعته أثناء تنزيله، فجرّب هذه الخطوات:

الاتصال بشبكة Wi-Fi

iPhone يعرض إعدادات Wi-Fi. تظهر رسالة تُفيد بأنه لا يتوفر اتصال بالإنترنت.

إذا كنت تستخدم شبكة بيانات خلوية أو شبكة Wi-Fi وواجهتك مشاكل في تطبيق ما، فجرّب الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى. تعرّف على كيفية الاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز iOS أوiPadOS أو على Mac أو على Apple Watch.

للتحقق من اتصال Wi-Fi، جرّب بث الفيديو من الإنترنت لمعرفة ما إذا كان يتم تحميله سريعًا أم لا. أو اتصل بمقدم خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

إيقاف تنزيل التطبيق مؤقتًا وإعادة تشغيله

iPhone يعرض قائمة بها خيارات لإعطاء أولوية للتنزيل وإيقاف التنزيل مؤقتًا وإلغاء التنزيل وإعادة ترتيب التطبيقات.

عندما تضغط بشدة على التطبيق من “الشاشة الرئيسية”، فقد تظهر خيارات “استئناف التنزيل” أو “إيقاف التنزيل مؤقتًا” أو “إلغاء التنزيل”. إذا توقف تنزيل التطبيق مؤقتًا، فاضغط على “استئناف التنزيل”. وإذا حدث عطل، فاضغط على “إيقاف التنزيل مؤقتًا”، ثم اضغط باستمرار على التطبيق مرة أخرى واضغط على “استئناف التنزيل”.

إعادة تشغيل الجهاز

iPhone يعرض تطبيقًا يحتوي على مربعات بيضاء متضمنة خطوطًا رمادية.

إذا ظهر التطبيق على “الشاشة الرئيسية”، ولكنه معتم أو يحتوي على مربعات بيضاء متضمنة خطوطًا رمادية، فلا تقم بحذف التطبيق. أعد تشغيل جهازك، ثم انتقل إلى App Store وأعد تنزيل التطبيق. تعرّف على كيفية إعادة تشغيل جهاز iOS أو iPadOS، أو ساعة Apple Watch، أو جهاز Apple TV.

عند حذف تطبيق ما، قد تفقد المحتوى المقترن به.

1 2الصفحة التالية

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

انت تستخدم إضافة Adblock

لطفاً أطفئ حاجب الإعلانات فهي مصدر التمويل الذي يساعدنا على الاستمرارية