تقنيةحل مشكلة

طريقة حل مشاكل ايفون 12/12برو (ماكس)

بدأت العملاق الأمريكي “أبل” منذ 23 من أكتوبر الجاري بتسليم عملائها نسخهم الخاصة من هواتف آيفون 12، ليظهر بعدها العديد من المشكلات والعيوب في الموديل الجديد والتي كشفت على يد المستخدمين.

هذا المقال هو مقال سيتم تحديثه باستمرار لطرح كافة مشاكل ايفون 12 بكافة اصداراته مع حل كل منها:

كيفية إصلاح مشكلة عمر بطارية iPhone 12

  • يتمتع معظم مستخدمي iPhone 12 و iPhone 12 Pro بعمر بطارية ممتاز. ومع ذلك ، بدأ البعض في ملاحظة استنزاف البطارية بشكل أسرع مما ينبغي.
  • إذا بدأت بطارية هاتفك فجأة في النفاد أسرع من المعتاد ، فقم بإلقاء نظرة على قائمة الإصلاحات الخاصة بنا لمشكلات عمر بطارية iPhone 12.
  • إذا كانت المشاكل سيئة حقًا ، فقد تكون لديك مشكلة في الجهاز. إذا كان الصرف سيئًا حقًا ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Apple.

كيفية إصلاح iPhone 12 مفقود 5G

إذا فتحت للتو iPhone 12 أو iPhone 12 Pro الجديد ، فربما تكون مهتمًا باستخدام شبكة 5G الخاصة بمشغل شبكة الجوال. يعتبر كل من iPhone 12 و iPhone 12 Pro أول أجهزة iPhone مزودة باتصال 5G. ومع ذلك ، يجب أن تكون على خطة تدعم اتصال 5G.

إذا انتقلت إلى القسم الخلوي في تطبيق الإعدادات بهاتفك ولم تلاحظ أي خيارات لشبكة 5G ، فهذا ليس خطأ. من المحتمل أنك لست مشتركًا حاليًا في خطة تدعم تقنية الجيل الخامس مع مشغل شبكة الجوال. إذا كان الأمر كذلك ، فسترى فقط “LTE” و “4G”.

من أجل الاستفادة من شبكة 5G الخاصة بمشغل شبكة الجوال ، من المحتمل أن تحتاج إلى تغيير / ترقية خطتك. قبل القيام بذلك ، تأكد من توفر خدمة 5G في المناطق التي تتردد عليها كثيرًا. يمكنك القيام بذلك عبر خرائط شبكة الجيل الخامس أدناه:

خريطة AT&T 5G
خريطة T-Mobile 5G
خريطة Sprint 5G
خريطة Verizon 5G

ملاحظة أخرى: إذا كنت تمتلك AT&T iPhone 12 أو iPhone 12 Pro ، فقد تلاحظ أن هاتفك متصل بشبكة 5Ge عندما لا يكون متصلاً بشبكة Wi-Fi. هذه ليست شبكة 5G التابعة لشركة AT & T.

5Ge تعني تطور 5G وهي إعادة تسمية لخدمة LTE-A الخاصة بالناقل.

كيفية إصلاح مشاكل iPhone 12 Wi-Fi

إذا بدأت في ملاحظة سرعات Wi-Fi بطيئة أو زيادة في الاتصالات المقطوعة ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بخدمة العملاء.

قبل أن تبدأ في العبث بإعدادات جهاز iPhone 12 ، ستحتاج إلى التحقق من اتصال Wi-Fi الذي يسبب لك المشكلات. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi المنزلية ، فجرّب فصل جهاز التوجيه لمدة دقيقة قبل إعادة توصيله.

إذا كنت متأكدًا من أنه ليس جهاز التوجيه ، فقد ترغب في التحقق من Down Detector ومعرفة ما إذا كان الآخرون الذين لديهم نفس مزود خدمة الإنترنت يواجهون مشكلات مماثلة في منطقتك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى جهاز التوجيه الذي يتصل به هاتفك أو إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة لا علاقة لها بمزود خدمة الإنترنت / جهاز التوجيه ، فتوجه إلى تطبيق إعدادات جهاز iPhone 12.

بمجرد دخولك إلى هنا ، سترغب في حذف شبكة Wi-Fi التي تواجه مشكلات معها. إليك كيفية القيام بذلك:

  • في الإعدادات ، انقر فوق Wi-Fi.
  • حدد اتصالك من خلال النقر على “i” في الدائرة.
  • انقر فوق نسيت هذه الشبكة في الجزء العلوي من الشاشة. (ملاحظة: سيؤدي هذا إلى أن ينسى جهاز iPhone كلمة مرور Wi-Fi ، لذا سترغب في الحصول عليها بسهولة.)
  • إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone:
  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق عام.
  3. اضغط على إعادة تعيين
  4. اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  5. إذا لم يساعدك أي من هذه الأمور ، فسترغب في مراجعة دليل Apple لمشاكل Wi-Fi.

كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth الخاصة بـ iPhone 12

إذا كان جهاز iPhone 12 أو iPhone 12 Pro الخاص بك غير قادر على الاتصال بجهاز أو أكثر من أجهزة Bluetooth الخاصة بك ، فهناك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها.

أول شيء تريد القيام به هو نسيان اتصال Bluetooth الذي يسبب لك المشكلات. إليك كيفية القيام بذلك:

  • توجه إلى تطبيق الإعدادات.
  • اضغط على بلوتوث.
  • حدد الاتصال باستخدام “i” في الدائرة.
  • اضغط على “نسيت هذا الجهاز”.
  • حاول إعادة الاتصال بجهاز Bluetooth.
  • إذا لم يفلح ذلك ، يجب أن تحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
  • انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك.
  • انقر فوق عام.
  • اضغط على إعادة تعيين.
  • انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

ستستغرق هذه العملية بضع ثوان حتى تكتمل. سيؤدي ذلك أيضًا إلى نسيان iPhone لشبكات Wi-Fi المعروفة ، لذا تأكد من سهولة استخدام كلمة (كلمات) المرور الخاصة بك.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية على الرغم من أن هذا يجب أن يتم فقط كحل أخير. إليك كيفية القيام بذلك:

  • توجه إلى تطبيق الإعدادات.
  • انقر فوق عام.
  • اضغط على إعادة تعيين.
  • انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
  • إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات ، فقد تضطر إلى الاتصال بخدمة عملاء Apple ، أو إذا لم يكن منتجًا من منتجات Apple ، فربما يتعين عليك الاتصال بالشركة التي تصنع منتج Bluetooth الذي تحاول الاتصال به.

كيفية إصلاح مشاكل شحن iPhone 12

لقد رأينا بعض الشكاوى حول مشكلات شحن iPhone 12 وتتعلق معظم المشكلات بميزة الشحن اللاسلكي.

إذا واجهت مشكلة في الشحن اللاسلكي ، فقم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط على رفع مستوى الصوت وحرره ، واضغط على زر خفض الصوت وحرره ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف. أعد تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كانت الميزة تعمل بشكل طبيعي.

إذا كنت تستخدم حافظة iPhone لتخزين بطاقات الائتمان أو بطاقات الأمان ، فستحتاج إلى إزالتها قبل شحن هاتفك. يمكنك أيضًا محاولة نزع الحافظة ومحاولة شحن هاتفك بهذه الطريقة.

كيفية إصلاح مشاكل البيانات الخلوية لـ iPhone 12

إذا عرض جهاز iPhone الخاص بك فجأة رمز “لا توجد خدمة” ولا يمكنك الاتصال بشبكتك الخلوية ، فإليك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها.

أولاً ، تأكد من عدم وجود انقطاع في منطقتك. تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على تقارير و / أو تواصل مع مزود الخدمة الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا التحقق من Down Detector ومعرفة ما إذا كان الآخرون في منطقتك يواجهون مشكلات مماثلة.

إذا حددت أن المشكلة لا تتعلق بانقطاع الشبكة ، فستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تشغيل وضع الطائرة لمدة 30 ثانية قبل إيقاف تشغيله.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيله ، فسترغب في محاولة إيقاف تشغيل البيانات الخلوية تمامًا. للقيام بذلك ، إليك ما عليك القيام به:

  • اذهب للاعدادات.
  • اضغط على الخلوي.
  • تبديل البيانات الخلوية إلى إيقاف.
  • اتركه لمدة دقيقة وأعد تشغيله.

كيفية إصلاح مشاكل الصوت في iPhone 12

يجب أن توفر مكبرات الصوت الخاصة بجهاز iPhone 12 صوتًا عاليًا ونقيًا. ومع ذلك ، إذا بدأ صوتك في الطقطقة أو كتم الصوت ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بخدمة عملاء Apple.

قم أولاً بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. قد ترغب أيضًا في التحقق للتأكد من وضع بطاقة SIM بشكل صحيح في الدرج. توجد فتحة بطاقة SIM في iPhone 12 على الجانب الأيسر من الهاتف.

يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل اتصال Bluetooth وتشغيله.

إذا كان الصوت القادم من الهاتف لا يزال مفقودًا أو مشوشًا ، فتأكد من عدم وجود حطام يحجب شبكة مكبر الصوت أو منفذ Lightning.

إذا بدأت في ملاحظة انخفاض مفاجئ في جودة الاتصال ، فأعد تشغيل هاتفك. ستحتاج أيضًا إلى التحقق من مستقبل الجهاز للتأكد من عدم حظره بواسطة الحطام أو واقي الشاشة إذا كان لديك واحد. يمكنك أيضًا محاولة إزالة حالتك إذا كنت تستخدم واحدة لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

إذا توقف ميكروفون هاتفك عن العمل فجأة أو بدأ في الانقطاع بشكل عشوائي ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك.

إذا كان الميكروفون لا يزال معطلاً ، يمكنك محاولة استعادة هاتفك من نسخة احتياطية. إذا لم تنجح الاستعادة ، فسترغب في الاتصال بشركة Apple لأنه قد تكون لديك مشكلة في الجهاز.

كيفية إصلاح مشاكل تنشيط iPhone 12

إذا كنت تقوم بإعداد iPhone 12 أو iPhone 12 Pro ولم تتمكن من تنشيطه بشكل صحيح ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

أولاً ، تأكد من تشغيل أنظمة Apple. يمكنك القيام بذلك هنا في صفحة حالة النظام الخاصة بالشركة. إذا رأيت اللون الأخضر بجوار تنشيط جهاز iOS ، فمن المفترض أن تعمل خدمات Apple بشكل طبيعي.

إذا رأيت رمزًا أخضر ولا يزال يتعذر عليك التنشيط ، فتأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في iPhone. تأكد أيضًا من أنك تستخدم بطاقة SIM الصحيحة.

إذا كنت ترى تنبيهًا يفيد بأن بطاقة SIM غير صالحة أو لا توجد بطاقة SIM ، وكنت متأكدًا من أنك تستخدم بطاقة SIM الصحيحة ، فإليك بعض الخطوات الإضافية التي يجب اتخاذها:

  • تأكد من أن لديك خطة نشطة مع شركة الاتصالات اللاسلكية.
  • قم بتحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS.
  • أعد تشغيل هاتفك.
  • تحقق من تحديث إعدادات الناقل. انتقل إلى الإعدادات> عام> حول. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى مطالبة لتحديد موافق أو تحديث.
  • إذا لم يعمل أي من هؤلاء ، فاتصل بشركة Apple أو مزود الخدمة الخاص بك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

انت تستخدم إضافة Adblock

لطفاً أطفئ حاجب الإعلانات فهي مصدر التمويل الذي يساعدنا على الاستمرارية