تعليم

طريقة كتابة ايميل

بالنسبة لمعظمنا ، يعد البريد الإلكتروني هو الشكل الأكثر شيوعًا لاتصالات الأعمال ، لذا من المهم تصحيحه. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني ليست عادةً رسمية مثل الرسائل ، إلا أنها لا تزال بحاجة إلى أن تكون احترافية لتقديم صورة جيدة عنك وعن شركتك.

طريقة كتابة ايميل رسمي

اتبع هذه الخطوات الخمس البسيطة للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الإنجليزية احترافية تمامًا.

  • ابدأ بتحية
  • اشكر المتلقي
  • اذكر غرضك
  • أضف ملاحظاتك الختامية
  • اختتم بختام

ابدأ بتحية

افتح بريدك الإلكتروني دائمًا بتحية ، مثل “عزيزي “. إذا كانت علاقتك بالقارئ رسمية ، فاستخدم اسم عائلته (على سبيل المثال ، “عزيزتي السيدة برايس”). إذا كانت العلاقة غير رسمية ، يمكنك ببساطة قول “مرحبًا Kelly”. إذا كنت لا تعرف اسم الشخص الذي تكتب إليه ، فاستخدم: “لمن يهمه الأمر” أو “سيدي العزيز / سيدتي”.

اشكر المتلقي

إذا كنت ترد على استفسار العميل ، فيجب أن تبدأ بخط شكر. على سبيل المثال ، إذا كان لدى أحد الأشخاص سؤال عن شركتك ، يمكنك أن تقول “شكرًا لك على الاتصال بشركة ABC”. إذا رد شخص ما على إحدى رسائلك الإلكترونية ، فتأكد من قول “شكرًا لك على ردك السريع” أو “شكرًا على الرد عليك”. شكر القارئ يضعه في راحة ، وسيجعلك تبدو أكثر مهذبة.

اذكر غرضك

إذا كنت تبدأ الاتصال عبر البريد الإلكتروني ، فقد يكون من المستحيل تضمين خط شكر. بدلًا من ذلك ، ابدأ بقول هدفك. على سبيل المثال ، “أنا أكتب للاستعلام عن …” أو “أنا أكتب بالإشارة إلى …”.

اجعل هدفك واضحًا في وقت مبكر من البريد الإلكتروني ، ثم انتقل إلى النص الرئيسي لبريدك الإلكتروني. تذكر أن الأشخاص يريدون قراءة الرسائل الإلكترونية بسرعة ، لذا اجعل الجمل قصيرة وواضحة. ستحتاج أيضًا إلى الانتباه جيدًا للقواعد الإملائية وعلامات الترقيم حتى تتمكن من تقديم صورة احترافية عن نفسك وشركتك.

أضف ملاحظاتك الختامية

قبل إنهاء بريدك الإلكتروني ، من المهذب أن تشكر القارئ مرة أخرى وتضيف بعض الملاحظات الختامية المهذبة. يمكنك أن تبدأ بـ “شكرًا لك على صبرك وتعاونك” أو “شكرًا لك على اهتمامك” ثم المتابعة بـ “إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فلا تتردد في إبلاغي” و “أتطلع إلى الأمام” لسماع منك “.

اختتم بختام

الخطوة الأخيرة هي تضمين إغلاق مناسب مع اسمك. “أطيب التحيات” و “مع خالص التقدير” و “شكرًا لك” كلها احترافية. تجنب الإغلاق مثل “أطيب التمنيات” أو “هتاف” إلا إذا كنت صديقًا جيدًا للقارئ. أخيرًا ، قبل الضغط على زر الإرسال ، قم بمراجعة بريدك الإلكتروني ومراجعته مرة أخرى للتأكد من أنه مثالي حقًا!

1 2الصفحة التالية

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

انت تستخدم إضافة Adblock

لطفاً أطفئ حاجب الإعلانات فهي مصدر التمويل الذي يساعدنا على الاستمرارية